Новости Немезиды
Немезида — специальный алгоритм защиты уникального контента. Сообщества, замеченные за нарушением правил Немезиды, получают предупреждения, а в особых случаях — серьёзные наказания, вплоть до отключения монетизации. Алгоритм начал работу 1 июня 2018 года — и сейчас мы готовы поделиться её успехами.
Первые результаты
Главное достижение — оригинальные записи привлекают больше внимания.
Благодаря тому, что снизился охват скопированных публикаций, уникальный контент получил заметный приоритет в новостной ленте. Это могут непосредственно ощутить пользователи: читатели видят в ленте более разнообразные материалы, а авторы зарабатывают повышенный уровень вовлечения.
Просмотров уникальных записей стало больше на 40%, а отметок «Нравится» — на 35%. Количество копий удалось снизить почти на 49%.
Какую запись Немезида считает оригинальной?
Цель Немезиды — уменьшить количество одинаковых или похожих записей и привлечь больше внимания к оригинальным материалам. Это нужно, чтобы разнообразить новостную ленту. Алгоритм не стремится блокировать сообщества или администраторов или удалять записи. Немезида борется за то, чтобы авторы уникального контента получали заслуженную славу, а руководителей сообществ обучает заимствовать корректно.
Мы поддерживаем распространение контента, но не злоупотребление чужим творчеством и наживу на нём. Чтобы зарабатывать на сообществах, важно быть добропорядочным и придерживаться правил гигиены при размещении записей.
Какой контент алгоритмы считают оригинальным? В данном случае речь идёт не об авторских правах: для жалоб на подобные нарушения есть специальная форма для правообладателей — DMCA. Немезида же определяет как первоисточник ту публикацию, которая первой появилась ВКонтакте. Следующие записи с таким же содержанием идентифицируются как неоригинальный контент.
Если Вы опубликовали свой материал на другом сайте, а кто-то раньше Вас скопировал его в VK, это не значит, что Вас накажут за размещение этого контента. Просто придётся потратить чуть больше времени, чтобы во всём разобраться вместе с агентами нашей Поддержки. Оптимальный способ — публиковать своё творчество ВКонтакте как можно раньше.
Неоригинальный контент находит не только искусственный интеллект, мы получаем и жалобы от пользователей. Например, о наличии копий может рассказать Ваш читатель — неравнодушный человек, который захотел сделать свою ленту новостей лучше.
У Немезиды есть ещё одна важная задача: помогать Прометею находить талантливых авторов и привлекать к ним дополнительное внимание аудитории. Борясь с неоригинальным контентом, она делает интересные записи более заметными. Так создатели уникальных публикаций получают новых читателей, а подписчики — действительно занимательные материалы в ленте.
Ответы на часто задаваемые вопросы
На какие записи можно пожаловаться?
Мы принимаем жалобы на записи, которые были опубликованы не более месяца назад. Наказывать за старые материалы смысла нет: аудитория их уже посмотрела и оценила. Также не принимаются жалобы на репосты — они уже содержат ссылку на источник.
Есть нюанс: если сообщество получило наказание, то жалобы на записи, которые созданы до даты этого наказания, больше не принимаются. Мы рассматриваем страйк как общее взыскание за прошлые грехи и верим, что администраторы исправятся и больше не попадут в поле зрения Немезиды.
За какие записи можно получить страйк?
Вот несколько примеров:
- В публикации нет кликабельной ссылки на источник или творческих изменений. Сделать контент уникальным — значит внести в него что-то своё. Придумать подпись к картинке, сделать подборку фотографий, прикрепить подходящий плейлист, выразить личное мнение, написать рецензию. Количество вариантов ограничено только фантазией. То же самое справедливо и для предложенных новостей: с ними нужно работать как с обычными записями. Об этом мы уже писали.
- Упрощение контента. Например, в исходной записи были три фотографии и песня. Другое сообщество отбросило две картинки и музыку — и опубликовало только один снимок. Оно упростило контент, но оставшееся изображение всё равно заимствовано.
- Добавленный текст с призывами подписаться, ставить отметки «Нравится», делать репосты. В таких публикациях нет уникальности. К этой же категории относим добавление текста, не несущего смысловой нагрузки (например, «как красиво» к картинке с живописным видом), или хештегов — они нужны для поиска, но не привносят нового смысла в запись.
- Развлекательный контент: мемы, комиксы, шутки, цитаты и скриншоты. Даже если на самом изображении видно имя автора, нужно указать в тексте кликабельную ссылку на конкретный материал с его страницы, сообщества или сайта, чтобы читатели легко могли перейти по ней и ознакомиться с этой и другими работами автора.
- Косметические изменения: другой шрифт, цвет, рамка, обводка. Если текст вставили в изображение с однотонным фоном или, наоборот, из картинки сделали просто текст, поменяли пару слов на синонимы — это трюки для отвода глаз, а не творчество.
Какой контент можно публиковать, не боясь страйков?
Всегда можно размещать:
- Контент, суть которого в широком распространении: объявления о продаже, анонсы, инструкции по получению подарков, конкурсы, релизы, афиши, социальная реклама, новости из СМИ.
- Публикации с трейлерами, новостными сюжетами, смешными роликами, если видеозапись вставлена ссылкой на оригинальный ролик, а не перезалита. Условия с указанием автора соблюдены: мы можем открыть видео и увидеть, кто первоначально его загрузил.
- Цитаты поэтов, писателей; картины с названием и именем художника; фильмы с кратким описанием. Но если оригинальная запись имеет явный творческий формат или содержит переработку (подборку, авторский обзор, добавленный плейлист, рекомендации, фотографии, цитата вставлена в картинку, что-то дорисовано), то такие жалобы будем рассматривать на общих основаниях.
- Общественно значимый контент: локальные новости, которые важны для жителей определённого города или поселения. Например, всем будет полезно (хоть и грустно) увидеть фотографию с графиком отключения горячей воды или узнать о ближайшем концерте известного рэпера.
- Материалы с меткой источника Немезида обойдёт стороной, если он указан корректно и ведёт на конкретный материал. Метку можно поставить во время создания записи и редактировании. Подробнее о ней можно узнать здесь.
Все решения принимаются исходя из контекста. Например, жалоба на цитату известного автора может быть отклонена. Но если мы видим, что сообщество массово заимствует записи и эта жалоба — лишь одна из многих, можем выписать страйк.
Я получил страйк. Сколько у меня есть времени для обжалования и что делать дальше?
В распоряжении сообщества 48 часов, за которые можно изучить предупреждение, задать вопрос в Поддержку и изложить свою позицию. Если Вы считаете, что получили страйк необоснованно, обжалуйте его. Всё это время он находится в неактивном состоянии — «Ожидает обжалования». Если оспорить страйк не удалось или прошло 48 часов, он становится активным и длится 7 дней, после чего исчезает.
В «Управлении сообществом» есть вкладка «Жалобы на контент» — там можно ознакомиться с наказаниями и задать вопрос Поддержке, выбрав до 5 страйков для обсуждения с агентами.
В каких случаях страйк можно обжаловать?
Рассмотрим несколько ситуаций.
- Я получил жалобу за запись, которую уже когда-то публиковал в сообществе.
Обжаловать просто: пришлите ссылку на Вашу более раннюю публикацию — и страйк будет снят. Если запись была размещена в другом сообществе, где Вы создатель, страйк также будет отозван. Если же Вы только администратор, придётся для начала получить согласие создателя и переслать переписку об этом нашей специальной странице. Также подойдёт согласие, отправленное через сообщения сообщества-донора. Так мы исключим ситуацию, когда администратор работает сразу в нескольких сообществах и тайно дублирует материалы.
Страйки, полученные из-за старых записей, часто можно обжаловать: многие любят повторять собственный контент по несколько раз. Тем не менее мы советуем не злоупотреблять доверием аудитории: лучше делать новые публикации, а не ворошить архивы.
- Я договорился с создателем сообщества, откуда взял запись.
Страйк будет снят, когда Вы перешлёте переписку нашей странице, а мы убедимся, что создатель сообщества с оригинальной записью действительно ничего не имеет против копирования. В будущем указывайте кликабельную ссылку на первоисточник или делайте репост — это также хороший вариант указать автора.
Однако даже если администратор получил согласие на постоянное копирование публикаций, Немезида всё равно может наведаться в гости. Мы ничего не знаем о внутренних соглашениях администраторов. Поэтому советуем в любом случае оставлять ссылку на сообщество-первоисточник, чтобы избежать страйков.
Некоторые администраторы не делают репосты и не указывают ссылки на первоисточник, потому что боятся, что их сообщество накажут за превышение максимального числа рекламных публикаций. Рекламность подобных записей мы определяем по той же логике, по которой рассматриваем и остальные публикации. Важно, чтобы записи были по тематике сообщества, наличие ссылки было обосновано. И не стоит призывать куда-то переходить и подписываться — взаимный пиар мы сразу заметим.
- Моя запись — не обычный пост, а нативная реклама.
Хорошая нативная реклама — это запись, которая не выглядит рекламой, поэтому пользователи или алгоритм могут спутать её с развлекательным контентом. Если Вы расскажете в Поддержке о договорённостях с рекламодателем, мы снимем страйк.
- Прочие случаи, когда Вы чувствуете, что страйк получили незаслуженно.
Для удобства мы сделали возможность обжаловать до пяти страйков в одном обращении в Поддержку.
Замышляю шалость и только шалость
Некоторые администраторы пытаются избавиться от страйка, удалив или отредактировав записи. В ход идут всевозможные уловки: подменяется текст, редактируются картинки, задним числом вставляются ссылки на источники.
Всё это зря: наши алгоритмы видят подмены записей, а удалённая публикация уже собрала просмотры, отметки «Нравится» и репосты. Поэтому её удаление ничего не изменит.
Также мы обнаружили попытки подставных страйков. Администратор видит в конкурирующем сообществе интересный материал и решает обмануть Немезиду: заранее публикует другую запись, а затем редактирует её, добавляя чужой контент. Визуально получается, что отредактированная новость опубликована раньше, чем запись в сообществе, которое пытаются подставить. Затем администратор жалуется на оригинальную запись, в качестве источника выдавая свою отредактированную публикацию. Такие уловки мы тоже видим, подставные страйки снимаем, а обманщиков наказываем.
Сейчас у администраторов есть несколько путей развития:
- публиковать без изменений — это быстрый и наименее трудозатратный способ, но при его использовании нужно быть готовым к страйкам;
- указывать ссылку на первоисточник. Внутри ВКонтакте для этого удобнее всего использовать упоминание через @;
- перерабатывать контент или публиковать оригинальные записи — времени требуется больше, но зато душа администратора будет спокойна, а Немезида обойдёт сообщество стороной.
Ответим ещё на один популярный вопрос. Что делать, если сообществу запретили публиковать ссылки и в новых записях не указать ссылку на первоисточник? Чтобы добиться отключения ссылок, нужно серьёзно постараться, поэтому на время такого сурового наказания лучше публиковать собственный контент, а не заимствованный.
Немезида и впредь будет стоять на страже справедливости: привлекать внимание пользователей к авторам уникального контента, а администраторов сообществ обучать честному заимствованию.
Мы в реальном времени наблюдаем, как благодаря Немезиде руководители сообществ повышают свой профессионализм и меняют подход к постингу: улучшают качество материалов, пробуют новые форматы, реализуют свежие идеи, — в итоге их сообщества выходят на новый уровень. Ограничения, которые накладывает Немезида, на самом деле открывают новые возможности и подталкивают к большим свершениям.
Мы понимаем, что изменить привычную схему работы с контентом — нелегко и небыстро. Команде Немезиды тоже понадобилось время для точной настройки. Именно поэтому в первые месяцы мы мягко и осторожно реагировали на нарушения. Теперь работа алгоритма и модерации полностью налажена, и мы будем постепенно повышать требования к уникальности контента.