Три инструмента для вовлечения целевой аудитории в Facebook и Instagram
Инструмент # 1. Контент больше не король
Создавать контент и не вкладывать ни копейки в его продвижение крайне неэффективно. Намного лучше иметь 2 публикации, которые увидят все ваши подписчики. Чем 10, которые увидят отсилы 5%.
Поэтому желательно каждый ваш пост продвигать на ваших же подписчиков. Как это делается? В рекламном кабинете создается индивидуализированная аудитория людей.
которые взаимодействуют с бизнес профилем компании в Instagram или Facebook.
И выбирается необходимый вариант:
Теперь каждую публикацию показывайте в том числе на эту созданную аудиторию. Это будет стоить сущие копейки по сравнению с ценой привлечения новых клиентов. Также, напоминаю, что аудитория динамическая и самообновляемая. Создав ее один раз, больше этого делать не нужно будет.
Контент очень важен, но не забывайте, что если его никто не увидит, создавать его не имеет никакого смысла.
Инструмент # 2. Воронки взаимодействия
Воронка – это путь, который проходит клиент от знакомства с вашей компанией до продажи. Импульсные покупки с первого касания до сих пор актуальны, но обычно человеку нужно более одного касания, чтобы купить у вас.
Пример. Запущен таргетинг с рекламной целью «просмотры видео»:
Где сделан минутный видео обзор квартиры. И всем, кто просмотрел более 25% видео (как в инструменте номер один создаем индивидуализированную аудиторию)
Уже показывается непосредственно сайт на конструкторе лендингов tilda.cc с предложением прийти на просмотр квартиры и вследствие купить ее. Хватило бесплатного тарифа на Тильде и от запуска рекламы до продажи прошло меньше двух недель. По-моему отличный вариант.
Самые простые воронки выглядят так:
- Публикация статьи на вашем сайте ➔ оффер встроенный в статью ➔ ретаргетинг на тех, кто посетил страницу с материалом с предложением купить
- Видео реклама ➔ показ оффера только тем, кто видел видео
- Регистрация на событие ➔ показ оффера только тем, кто успешно зарегистрировался и исключить из аудитории показа тех, кто этого не сделал. Им надо будет напомнить завершить регистрацию.
Суть данного инструмента, что используя ретаргетинг вы увеличиваете количество касаний с потенциальным клиентом. Кстати, данная статья один из примеров точки касания.
Инструмент # 3. Не кладите яйца в одну корзину
Для Facebook отличным вариантом является использование Чатбота. Их великое множество, все они очень похожие, потому любой другой сервис тоже имеет право на жизнь.
Большой плюс Чатбота, это высокие показатели открываемости и вовлеченности. Просто сравните одну и ту же рассылку по одной и той же базе в email и чатботе.
Email:
Чатбот:
И хотя у Чатбота показатели в 3 раза выше, у него есть два существенных недостатка:
1) Фейсбук Чатбот не актуален для Инстаграма
2) Люди, подписавшиеся на Чатбота не могут быть перенесены в другой сервис. Это значит, выбирая сервис для создания бота, Вы по факту связываете себя с ним навсегда.
На самом деле инструментов намного больше. И каждый из них в том или ином виде эффективен.
