Книги про управление репутацией и создание сильного бренда

— Верь. Люби. Покупай. Репутация в сети и продажи

Авторы: эксперты Ingate и Sape

Клиента получает тот, кто сумел завоевать его доверие. А сеть — источник информации, который может это доверие укрепить или подорвать. К счастью, эксперты Ingate и Sape знают, как контролировать этот источник, и делятся знаниями в новой книге. Это практическое руководство по работе с имиджем в интернете: инструменты, методы, сервисы и пошаговые рекомендации.

— Управление репутацией в интернете

Авторы: Никита Прохоров и Дмитрий Сидорин

В книге подробно написано об этапах управления репутацией в компании, сервисах мониторинга упоминаний в интернете, а также о том, как определить оптимальный «уровень шума» вокруг различных брендов. Если хочешь, чтобы люди изменили мнение о тебе или твоей компании в лучшую сторону, эта книга для тебя.

— PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила.

Автор: Михаил Умаров

Думаем, все знают «Билайн». Так вот автор этой книги — один из тех людей, которые приложили руку к выводу этого бренда на рынок. И теперь он делится своими знаниями в книге. Первое, о чём он говорит, — PR в его классическом понимании умер. Однако соцсети и маркетинг вдохнули в профессию новую жизнь.

На примере кейсов известных компаний ты узнаешь, как трансформировался PR и медиапространство, как взаимодействовать с блогерами, журналистами, лидерами мнений, по максимуму использовать возможности соцсетей, качественно проводить аналитику и оценивать эффективность своих действий.

— Управление репутационными рисками. Стратегический подход.

Автор: Эндрю Гриффин

Если у твоей компании нет проблем с репутацией, не спеши радоваться. Всегда найдутся те, кто в чём-нибудь вас обвинит, будь то плохое отношение к сотрудникам или отказ в помощи голодающим детям в Африке. А если будет плохая репутация, то не будет и прибыли. Чтобы суд общественного мнения не вынес твоей компании смертный приговор, важно не просто защищать репутацию, но и научиться её контролировать и управлять репутационными рисками.

В книге масса примеров удачных и ошибочных действий компаний в ситуациях, когда их репутацию нужно было спасать.

— Брендинг за 60 минут

Автор: Мути Идрис

В книге собраны лучшие креативные идеи и решения со всего мира. Автор разрабатывал стратегии для таких известных брендов, как Heineken, Johnson & Johnson, HTC, PepsiCo, P&G. Уверены, к его советам стоит прислушаться :)

Слышал что-нибудь про бренд-зомби? Если нет, то читай книгу — там всё подробно рассказано. Узнаешь, почему бренды становятся зомби, как их воскресить, а также на что обратить внимание при разработке бренд-стратегии. В конце сможешь пройти тест и оценить свой бренд.

— Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить

Автор: Энди Серновиц

Если раньше сарафанное радио работало на лавочках у подъезда, то теперь оно в интернете. Люди по-прежнему дают друг другу советы и рекомендации, на основе которых и формируется репутация компаний. Твоя задача — научиться вовремя включать и выключать это сарафанное радио. О том, как это сделать, читай в книге. Узнаешь, как дать людям повод для разговора о твоей компании и превратить эти разговоры в инструмент продвижения бренда.

— Платформа: как стать заметным в интернете

Автор: Хайятт Майкл

Чтобы достучаться до клиентов, мало иметь хороший продукт, нужна платформа для его продвижения. И это платформа состоит из людей, взаимосвязей, контактов, единомышленников. О том, как повысить узнаваемость бренда и получать стабильный доход, узнаешь в книге.

Автор наглядно показывает, что делают самые продаваемые предприниматели, спикеры, музыканты и представители других профессий, чтобы создать себе имидж и привлечь клиентов на перенасыщенном рынке.

Получите чек-лист "50 идей для stories" ➡️ https://aleychenko.ru/y/69fc779