Опять о том же...
Недавно я услышал, что образование – это фабрика, на которой создается человек будущего. При этом мозги, естественно, не упоминаются, так как они развиваются в ненужных некоторым физико-математических школах, а существенное внимание предлагается уделять Soft Skills (свое, и не только свое, мнение по этому поводу я изложил в тексте «Можно ли научить стать успешным?» (https://vk.com/@1077823-mozhno-li-nauchit-stat-uspeshnym).
Мне кажется, что обучающимся на ИТ-специальностях Soft Skills преподавать нужно, но … факультативно, так как принудительно обучать им, например, ИТ-магистрантов, которые практически все поголовно работают, а особенно тех, кто, в отличие от преподавателя этого предмета, получает 200-300 тысяч рублей в месяц, вряд ли :-), целесообразно, так как они «ногами» могут проголосовать против и этих предметов, и магистратуры в целом. Кстати, тому, «что такое хорошо и что такое плохо» Маяковский предлагал учить не магистрантов, а ... крошек.
Скажу несколько слов по этому поводу. О том, что не надо размножать сущности без необходимости, Оккам сказал до 1350 г. И что не размножают? Более того, многие размножают и не только без необходимости, но даже без определения, что эта сущность значит… Даже, если эта сущность необходима, нельзя использовать ее где-либо, не дав предварительно ее понятное «народу» определение.
О том, что использование аббревиатур допустимо или принято лишь в исключительных случаях, думаете большинству не известно (https://vk.com/@1077823-abbreviatury-zabudte)? Полагаю, что это не так, только каждый использующий их сверх меры думает (или не думает об этом вовсе), что именно его случай тот самый, когда применение аббревиатуры оправдано, и на то, что одно из самых знаменитых писем Илона Маска имело тему: «Запрещаю аббревиатуры, достали», ему наплевать – ведь, Маск же не его работодатель.
И еще. Неужели кто-то думает, что после рассказа на лекции о том, что в любом тексте сначала должна быть ссылка на рисунок или таблицу, а не наоборот, это из текстов слушавших лекцию исчезнет. А то, что все библиографические ссылки в перечне литературы и списки тексте должны быть оформлены одинаково, всем, кто в здравом уме и твердой памяти, ясно, но во многих случаях у «писателей» либо ум не здравый, либо память не твердая, либо, и это основное – на все сказанное просто наплевать, как, впрочем, и на того, кто удосужится это читать…
Большинство людей нельзя научить тому, что им несвойственно, или они не хотят делать. Сколько не говори «народу», что на каждое письмо надо отвечать, это практически никогда не имеет никакого эффекта (кто отвечал – продолжает отвечать, кто не отвечал – не начинает) и не потому, что они об этом не знают: включи это в билет на экзамене – человек ответит правильно, но будет ли он после этого отвечать на письма, причем вовремя? Уже давно об этом писал, например, Ямамото Цунэтомо (1659-1719 гг.): «Правила написания писем требуют, чтобы Вы всегда отвечали письмом на письмо – пусть даже Ваш ответ будет длиной в одну строчку». Сегодня отвечать можно даже не одной строчкой и даже не одним словом, а одним знаком... И каков результат?
Ну, не хотите слушать меня – древнего, и еще более древнего японца, послушайте человека помоложе – миллиардера Ричарда Брэнсона: «Я уверен, что со всеми людьми необходимо обращаться достойным образом, отвечать на их письма и быть максимально вежливым, насколько это возможно. Я встречал предпринимателей, которые вообще не читают свою почту. Такие люди удивляют меня. Они заработали много денег, и не чувствуют необходимости отвечать на письма. Им пишут люди, стремящиеся построить бизнес, организовать благотворительные мероприятия, или просто спрашивающие совета. Думаю, что не отвечать на письма – это неправильно. Такой подход к жизни представляется мне аморальным». Мнение Брэнсона Вам тоже безразлично? О таких случаях Хрущев говорил: «Собака – лает, ветер – носит, а конь – идет».
А как Вы думаете, если Вам на лекции сообщат, что человеку надо перезванивать, тем более, если Вы обещали, то он сразу начнет это делать, если не делал этого раньше? Да и вообще, мне как-то объяснили, что наш человек обычно ждет не советов, а участия и сочувствия.
Применительно к рассмотренным примерам: не ответили или не перезвонили – Вы же были заняты на работе, и не важно, что при этом, как один мой знакомый, непрерывно играли в шахматы и из-за эйфории блица не могли от него оторваться… Но участие и сочувствие (хорошо бы еще с отпущением грехов) – это сферы уже другой деятельности, которая, правда, в последнее время стала еще и диссертабельной…
Единственная возможность внедрения Soft Skills в практику – страх увольнения с работы, которая Вас устраивает, но часто и это не помогает: ведь, не зря говорят – привычка вторая натура... А еще известно, что может исправить горбатого...
И в заключение утверждение, с которым я полностью согласен: из всех качеств кандидата на первом месте – порядочность (https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/347727-silnaya-komanda-pochemu-hedhanting-v-it-ne-rabotaet).Только пусть мне кто-нибудь расскажет, как ей на занятиях обучить :-), а при приеме на работу проверить?
И еще один вопрос. Лояльности в широком смысле этого слова тоже будут обучать, или она не входит в Soft Skills, так как самоценна?
19.05.2021.