Контекстная реклама не работает?!. Часть 1. Общие моменты
Приветствую, Вас!
Друзья, в статье я расскажу по каким причинам не работает контекстная реклама. Статья для тех, кто собирается запустить контекст, но еще не решился, а также для тех у кого не работает контекст. Интересно? Читаем.
По каким причинам не работает контекстная реклама?
1.Неправильно поставлены цели и задачи или их отсутствие;
2. Не контролируется работа специалиста;
3. Не используются маркетинговые фишки;
4. Плохо просегментирована целевая аудитория;
5. Реклама не сопровождается.
Теперь более подробно о каждой причине
Как поставить цели и задачи для контекстной рекламы?
Перед запуском рекламной кампании необходимо правильно поставить цели, расписывать декомпозиции для их осуществления. Сначала нужно подумать и решать, что Вы действительно хотите получить от контекстной рекламы: может хотите заказы, может хотите больше нагнать горячих клиентов на сайт, чтобы догонять их таргетингом в соц.сетях (были у меня и такие заказчики), может просто хотите повысить узнаваемость бренда имиджевой рекламой и т.д.
Если хотите заказов, то сколько за день/неделю/месяц, допустим хотите 3 заказа в день, для этого учитывайте свой процент закрытия из лидов в заказы, допустим закрываете треть лидов, тогда для 3 заказов нужно 9 лидов, затем посмотрите конверсию сайта, допустим конверсия 5%, то есть для 9 лидов нужно где 180 переходов на сайт ежедневно, теперь нужно подумать каким образом можно осуществить эти переходы: может будет достаточно только кампании на поиске (Яндекс, Google или обе системы сразу), возможно хотите получить более дешевый трафик из сетей и т.д — не тратьте лишний бюджет.
Если хотите просто нагнать трафик на сайт, то сколько хотите переходов в день, аналогично подумайте со специалистом откуда их можно достать.
Не менее важно учитывать, в какое дни недели и времени суток обращаются клиенты, оставляют ли заявки ночью и т.д. Все это поможет правильно показывать рекламу без лишних затрат.
Контролируйте работу специалиста
Контекстная реклама может не приносит желаемый результат из-за слабого контроля работы специалиста или его отсутствия. Проверяйте каждый этап работы специалиста:
— утверждайте семантическое ядро: пробегитесь по нему глазами, укажите те или иные недостатки, чтобы специалист внес правки, ведь никто лучше Вас не разбирается в Вашей же нише;
— проверяйте текста на наличие Вашей нравственности: пусть специалист объяснит почему он решил написать так, а не как хотели бы Вы, почему тот или иной текст должен зацепить потенциального клиента и т.д.;
— предоставьте специалисту те картинки по Вашей тематике, которые есть только у Вас. Допустим, Вы производите, реализуете и устанавливаете пластиковые окна, то для картинок подойдет: фотографии работ, фотки производственного процесса и т.д.
Вывод: хорошие результаты от контекста будут, если будете работать совместно со специалистом.
Используйте маркетинговые фишки
Главная ошибка рекламодателей по написанию текстов состоит в том, что рекламодатель пишет один уникальный текст, который по его мнению должен выстрелить. Скажу, что нужно писать несколько вариантов текстов с разными маркетинговыми фишками.
Вот рекомендации, по которым я пишу текста:
— текста с уникальными торговыми предложениями (УТП): акции, скидки, бесплатная доставка и т.д. Не нужно писать, такие прилагательные, как качественная, профессиональная и т.д, не тратьте лишние символы лишними прилагательными. Также УТП не всегда цепляет - есть люди, которым не нужны скидки и прочие прелести;
- не стесняйтесь креативить: добавьте немного юмора в тексте, используйте прием «Не смей…, если…», различные варианты для поднятия настроения. В общем выделитесь среди конкурентов;
— давите на боли и эмоции клиентов: используйте потребность клиента к Вашей продукции — подайте это в текстах.
Вывод: не используйте один уникальный текст, который по Вашему мнению лучше всех, а добавляйте несколько для тестирования.
Сегментируйте аудиторию
Здесь нужно определится для кого, когда и какую рекламу Вы будете показывать. Приведу пример по доставке цветов:
— не за чем показывать рекламу в сетях кому нужна срочная доставка цветов — поверьте, тот кто хочет порадовать любимую девушку цветами через час не будет ждать пока его догонит реклама в сетях. В этом случаи сети подойдут для 101 розы, свадебного букета и т.д.;
— также можно отделить аудиторию на букет для мужчин и женщин, отдельно показывать рекламу одним, отдельно — другим, не нужно делать все в одной рекламной кампании;
— нужно поделить аудиторию на тех, кто предпочитает определенные виды цветов: кто-то любит розы, кто-то — тюльпаны, кто-то — ландыши и т.д.;
— можно также показываться на аудиторию заинтересованных покупателей, допустим для тех, кто ищет обручальные кольца.
В общем есть масса разных вариантов для кого, когда и какую рекламу показывать, нужно лишь грамотно просегментировать ЦА.
Реклама не сопровождается
Большая ошибка состоит в том, что многие предприниматели думают, что настройка контекстной рекламы — это разовая услуга, типо «настроил и забыл». Действовать по этому методу НЕЛЬЗЯ, так как если не сопровождать рекламу она со времени потеряет свою силу, потому что торги за рекламную выдачу на поиске Яндекса и Google растут с каждым днем, и если не контролировать ставки, то реклама со временем сместиться с первой страницы поиска. Также по ряду следующих факторов реклама теряет свою силу:
— не обновляются рекламные объявления. Ваши конкуренты не спят — они придумывают более новые методы забрать у Вас клиентов;
— не анализируется аудитория через системы аналитики (Яндекс.Метрика и Google Analytics);
— не делается корректировки ставок. Допустим, когда тот или иной сегмент аудитории за 3-6 месяцев не совершил ни одного конверсионного действие на сайта, то не зачем показывать ему рекламу.
И таких факторов можно перечислять да бесконечности.
Вывод: помимо настройки контекста, также нужно его постоянное сопровождение
Для Вас писал специалист по контекстной рекламе Половченя Сергей! Удачных Вам звонков и заявок и до следующего раза, друзья!)))