Как запустить бизнес в выбранной нише
Выбор ниши — это только начало. Даже хорошо изученное направление необходимо превратить в конкретное коммерческое предложение.
Сузьте направление
Представим, что вы выбрали нишу «товары для дома».
Это всё ещё слишком широкое направление.
Можно выбрать:
- товары для маленьких квартир;
- декор;
- органайзеры;
- текстиль;
- экологичные товары;
- подарочные наборы.
Сузив направление, проще сформировать ассортимент и рекламу.
Начните с нескольких товаров
Необязательно создавать огромный каталог.
Для первого теста достаточно нескольких позиций.
Вы увидите:
- какие товары чаще просматривают;
- что добавляют в корзину;
- что покупают;
- какие вопросы задают;
- какие позиции не вызывают интереса.
После этого ассортимент можно корректировать.
Сделайте удобный интернет-магазин
Для товарного бизнеса сайт постепенно становится одним из ключевых каналов продаж.
Это особенно актуально для тех, кто хочет самостоятельно запустить онлайн-бизнес без построения сложной технической инфраструктуры с нуля.
Перед запуском важно продумать структуру каталога, карточки товаров, доставку, оплату и клиентский сервис.
Подумайте о доверии
Новый интернет-магазин должен отвечать на вопрос:
«Почему мне можно доверять?»
Для этого нужны:
- подробная информация о компании;
- контакты;
- понятные условия доставки;
- информация об оплате;
- политика возврата;
- отзывы;
- качественные фотографии;
- реальные описания товаров.
Чем меньше неопределённости, тем проще человеку принять решение.
Протестируйте продвижение
Выберите один-два канала привлечения клиентов.
Не стоит одновременно запускать десять рекламных инструментов.
Сначала нужно понять, где находится ваша аудитория.
Для одних ниш эффективнее поисковый трафик.
Для других — социальные сети, контент, рекомендации или маркетплейсы.
Главное — отслеживать стоимость привлечения и продажи.
Смотрите не только на выручку
Высокая выручка ещё не означает высокую прибыль.
Учитывайте:
- закупку;
- рекламу;
- упаковку;
- доставку;
- комиссии;
- возвраты;
- налоги;
- программные сервисы;
- зарплаты;
- прочие расходы.
Только после этого можно оценивать реальный результат.
Постепенно автоматизируйте работу
Когда заказов становится больше, ручная обработка начинает отнимать много времени.
Сайт может взять на себя часть повторяющихся операций: демонстрацию каталога, сбор информации о заказе, передачу данных клиенту.
Чем больше процессов стандартизировано, тем легче масштабировать бизнес.
Обучайтесь по мере необходимости
Предпринимателю не нужно знать всё заранее.
Важно понимать, чему стоит научиться прямо сейчас.
Если запускаете интернет-магазин — изучите основы электронной коммерции.
Если работаете с рекламой — освойте аналитику.
Если нанимаете сотрудников — разберитесь в управлении.
Если создаёте товар — изучите закупки и себестоимость.
Для тех, кто хочет разобраться именно с созданием сайта или интернет-магазина, можно пройти бесплатное обучение по созданию интернет-магазина и сайтов на платформе inSales.
Не меняйте нишу слишком быстро
Иногда первые продажи оказываются ниже ожиданий.
Это не всегда означает, что ниша плохая.
Проблема может быть в:
- цене;
- упаковке;
- рекламе;
- сайте;
- фотографии;
- ассортименте;
- позиционировании;
- целевой аудитории.
Прежде чем полностью отказываться от идеи, попробуйте определить слабое место.
Но и держаться за неработающую модель бесконечно не стоит
Если после нескольких тестов нет заявок, покупатели не готовы платить, экономика не сходится, а изменить предложение невозможно, нужно рассмотреть другой вариант.
Гибкость — важная часть предпринимательства.
Выбирая нишу, предприниматель выбирает не пожизненное обязательство, а гипотезу для проверки.
Соберите систему
Постепенно у бизнеса должны появиться:
Продукт — что вы продаёте.
Аудитория — кому продаёте.
Предложение — почему покупают.
Канал продаж — где оформляют заказ.
Продвижение — откуда приходят клиенты.
Экономика — сколько бизнес зарабатывает.
Процессы — как выполняются заказы.
Когда эти элементы начинают работать вместе, появляется основа для роста.
Заключение
Начинающему предпринимателю не обязательно сразу искать идеальный бизнес.
Гораздо полезнее найти нишу, которую можно протестировать небольшими вложениями.
Определите клиента, изучите проблему, посмотрите на конкурентов, создайте простой продукт и получите первые реальные продажи.
Затем постепенно улучшайте предложение.
Если планируете продавать товары через интернет, начните с небольшой онлайн-витрины и постепенно развивайте её в полноценный интернет-магазин.