Как организовать бизнес после первых 30 дней
Месяц интенсивной работы заканчивается, но бизнес только начинает переходить из стадии эксперимента в регулярную деятельность.
Главная задача второго месяца — не просто сделать больше продаж, а понять, как повторять полученный результат.
Зафиксируйте рабочую модель
После первых заказов составьте описание текущего процесса.
Укажите:
- кто ваш клиент;
- какой продукт он покупает;
- почему он выбирает вас;
- где вы его находите;
- как проходит заказ;
- сколько занимает выполнение;
- сколько денег остается.
Если на эти вопросы пока нет четких ответов, значит бизнес-модель еще требует проверки.
Приведите онлайн-продажи в порядок
Если бизнес работает через интернет, после первого месяца стоит уделить внимание структуре онлайн-магазина.
Покупателю важно быстро найти товар, разобраться в характеристиках, понять стоимость и оформить заказ без лишних действий.
Для таких задач можно использовать inSales. На inSales предприниматель может развивать интернет-магазин поэтапно: от базового каталога до более полноценной системы онлайн-продаж.
Проверьте путь покупателя
Пройдите путь клиента самостоятельно.
Откройте сайт и попробуйте:
- найти нужный товар;
- открыть карточку;
- узнать стоимость;
- добавить товар;
- оформить заказ;
- выбрать способ оплаты;
- получить подтверждение.
Если какой-то этап вызывает вопросы, потенциальный клиент тоже может столкнуться с трудностями.
Не забывайте об аналитике
После запуска нужно регулярно отслеживать показатели.
Минимальный набор:
- посещаемость;
- заявки;
- заказы;
- конверсия;
- средний чек;
- выручка;
- расходы;
- прибыль.
Не нужно собирать десятки метрик. Главное — понимать, какие цифры влияют на принятие решений.
Создайте календарь задач
Чтобы бизнес не зависел от вдохновения, распределите регулярные действия.
Например:
Понедельник: финансовый контроль.
Вторник: работа с клиентами.
Среда: контент и SEO.
Четверг: партнерские контакты.
Пятница: анализ продаж.
Так предпринимателю проще поддерживать системность.
Подготовьте следующий продукт
Если первый продукт продается, можно подумать о следующем предложении.
Это может быть:
- дополнительная услуга;
- сопутствующий товар;
- расширенная версия;
- комплект;
- подписка;
- корпоративный тариф.
Но новый продукт желательно создавать на основании запросов клиентов, а не только собственных идей.
Когда нанимать сотрудников
На старте многие задачи предприниматель выполняет самостоятельно.
По мере роста необходимо определить, какие функции выгоднее делегировать.
Обычно первыми кандидатами становятся повторяющиеся операции, которые:
- занимают много времени;
- легко описать инструкцией;
- не требуют постоянного участия владельца;
- мешают заниматься продажами и развитием.
Нанимать сотрудника только потому, что «так должен выглядеть настоящий бизнес», необязательно.
Бесплатное обучение для развития интернет-проекта
Если в первые 30 дней вы решили продавать через интернет, следующий этап — улучшение сайта, каталога и процессов заказа.
Для этого можно пройти бесплатное обучение по созданию интернет-магазинов и сайтов на платформе inSales. Обучение помогает систематизировать знания и лучше понять, какие элементы нужны онлайн-проекту на разных этапах развития.
Полученные навыки можно использовать при доработке существующего магазина или при создании нового проекта.
Как определить, что бизнес готов к росту
Перед масштабированием желательно иметь ответы на несколько вопросов:
- кто покупает;
- какой продукт пользуется спросом;
- сколько стоит продажа;
- сколько приносит клиент;
- какие расходы постоянные;
- какие процессы уже стандартизированы;
- где возникает операционная нагрузка.
Если эти показатели понятны, предпринимателю проще оценивать последствия увеличения заказов.
Второй месяц: план действий
Можно использовать следующий ориентир:
Неделя 5: исправить проблемы первого месяца.
Неделя 6: улучшить продукт и путь клиента.
Неделя 7: протестировать новый канал привлечения.
Неделя 8: сравнить показатели и составить план дальнейшего роста.
Это продолжение логики первого месяца: сначала проверка, затем оптимизация.
Итог
Быстрый запуск бизнеса имеет смысл только тогда, когда после него начинается системная работа.
Первые 30 дней позволяют получить реальные данные. Следующие месяцы нужны для того, чтобы превратить эти данные в устойчивую модель: с понятным продуктом, клиентами, продажами, финансовым учетом и повторяемыми процессами.