Как запустить сайт и начать получать клиентов: что сделать после создания сайта

Обязательно дочитайте статью до конца — в конце вас ждёт приятный бонус, который поможет быстрее перейти от идеи к готовому сайту.

Создать сайт — это только половина задачи. Можно подобрать домен, собрать красивые страницы, добавить фотографии, написать тексты и нажать кнопку публикации. Но после этого возникает главный вопрос: как сделать так, чтобы на сайт начали приходить люди и превращались в клиентов?

Именно на этом этапе многие предприниматели останавливаются. Сайт уже существует, но заявок нет. Владелец ждёт, когда его найдут в поиске, а посетители тем временем уходят к конкурентам.

На самом деле после запуска сайта начинается отдельный этап работы. Нужно проверить его готовность, настроить точки контакта с клиентами, подключить аналитику, рассказать о сайте аудитории и постепенно улучшать его на основе реальных данных.

Разберём пошагово, что делать после создания сайта, как запустить сайт для бизнеса и какие действия помогут получить первых посетителей и клиентов.

1. Сначала проверьте сайт глазами обычного посетителя

Перед рекламой и продвижением не стоит сразу отправлять на сайт потенциальных клиентов. Сначала пройдите его самостоятельно от начала до конца.

Откройте главную страницу и попробуйте ответить на несколько вопросов:

• понятно ли за несколько секунд, чем занимается компания;
• ясно ли, какой товар или услугу вы предлагаете;
• понятно ли, кому это предложение предназначено;
• видно ли, что делать посетителю дальше;
• легко ли найти контакты;
• можно ли быстро оформить заказ или оставить заявку;
• есть ли ответы на основные вопросы клиента.

Полезно провести простой эксперимент: откройте сайт человеку, который ничего не знает о вашем бизнесе, и попросите его за минуту объяснить, чем занимается компания.

Если человек начинает угадывать, задавать множество уточняющих вопросов или не понимает, куда нажимать, сайт ещё рано активно продвигать.

2. Проверьте мобильную версию

Сегодня нельзя воспринимать мобильную версию как дополнительную функцию.

Человек может впервые увидеть вашу компанию в поиске, социальной сети или рекламе именно со смартфона. Если сайт неудобно читать, кнопки слишком маленькие, меню не открывается или форма заявки занимает весь экран, потенциальный клиент просто закроет страницу.

Проверьте сайт на нескольких устройствах.

Особое внимание уделите:

Кнопкам. На них должно быть удобно нажимать пальцем.

Тексту. Его не должно быть слишком мелко читать без увеличения.

Изображениям. Они не должны ломать структуру страницы.

Формам. Чем меньше обязательных полей, тем проще человеку оставить заявку.

Меню. Посетитель должен понимать, где находятся нужные разделы.

Не обязательно сразу покупать множество устройств. Для первичной проверки достаточно открыть сайт на разных смартфонах и использовать инструменты проверки адаптивности.

3. Убедитесь, что все важные кнопки действительно работают

Это кажется очевидным, но именно после публикации обнаруживается множество мелких ошибок.

Проверьте:

• кнопки заказа;
• формы обратной связи;
• ссылки на телефон;
• электронную почту;
• мессенджеры;
• корзину, если это интернет-магазин;
• регистрацию и авторизацию;
• переходы между страницами;
• ссылки в меню;
• ссылки в подвале;
• скачивание файлов;
• поиск по сайту.

Заполните форму самостоятельно и убедитесь, что заявка действительно приходит туда, куда должна.

Если клиент нажимает «Отправить заявку», а ничего не происходит, никакое продвижение не спасёт ситуацию.

4. Настройте аналитику до начала активного продвижения

Одна из главных ошибок владельцев сайтов — начинать рекламировать страницу, не понимая, что происходит с посетителями.

До запуска рекламных кампаний стоит подключить систему аналитики и настроить отслеживание основных действий.

Вам важно понимать:

• сколько людей приходит на сайт;
• откуда они приходят;
• какие страницы посещают;
• сколько времени проводят на сайте;
• с каких устройств заходят;
• какие страницы закрывают чаще всего;
• сколько посетителей оставляют заявки;
• какие источники приводят клиентов.

Это позволяет отличить проблему «на сайт никто не приходит» от проблемы «люди приходят, но не хотят покупать».

В первом случае нужно заниматься привлечением трафика. Во втором — улучшать сайт, предложение и путь клиента.

5. Настройте цели, а не просто счётчик посещений

Количество посетителей само по себе мало что говорит.

Допустим, за месяц сайт посетили 5 000 человек. Звучит хорошо. Но если никто не написал, не позвонил и ничего не купил, такой показатель практически бесполезен для бизнеса.

Поэтому стоит отслеживать целевые действия:

Для услуг: отправка формы, звонок, сообщение, запись на консультацию.

Для интернет-магазина: просмотр товара, добавление в корзину, оформление заказа, покупка.

Для контентного проекта: подписка, переход в нужный раздел, скачивание материала.

Так вы сможете оценивать не только посещаемость, но и конверсию сайта.

Например, если 1 000 человек посетили страницу, а 30 оставили заявку, конверсия составила 3%.

Через некоторое время можно изменить заголовок, предложение или форму и сравнить результаты.

6. Подготовьте сайт к поисковому продвижению

SEO — это не магическая кнопка, после которой сайт автоматически оказывается на первой позиции.

Но уже после запуска можно создать правильную основу для дальнейшего продвижения.

Проверьте:

• есть ли понятные заголовки страниц;
• заполнены ли title и description;
• используются ли релевантные поисковые запросы;
• есть ли отдельные страницы под важные услуги или категории;
• понятна ли структура сайта поисковым системам;
• быстро ли загружаются страницы;
• нет ли технических ошибок;
• корректно ли работает мобильная версия.

Не нужно превращать тексты в набор ключевых фраз.

Современный сайт должен в первую очередь отвечать на вопрос посетителя. Если человеку действительно полезна страница, поисковому продвижению будет гораздо проще развиваться на такой основе.

7. Создайте страницы, которые отвечают на реальные вопросы клиентов

После запуска сайта становится особенно заметно, какой информации людям не хватает.

Клиенты обычно хотят знать не только «что вы продаёте», но и:

• сколько это стоит;
• сколько времени занимает работа;
• как происходит заказ;
• есть ли доставка;
• какие есть гарантии;
• что входит в услугу;
• какие варианты доступны;
• что произойдёт после оформления заявки;
• можно ли получить консультацию;
• чем ваше предложение отличается от альтернатив.

Если постоянно отвечать на одни и те же вопросы менеджеру, возможно, часть ответов стоит перенести на сайт.

Это одновременно экономит время сотрудников и повышает доверие посетителей.

8. Добавьте реальные доказательства

Красивый сайт ещё не означает, что ему будут доверять.

Особенно это важно для нового бизнеса, у которого ещё нет узнаваемого имени.

Используйте реальные подтверждения:

• фотографии выполненных работ;
• примеры проектов;
• отзывы клиентов;
• цифры и результаты, если их можно подтвердить;
• сертификаты;
• информацию о специалистах;
• описание процесса работы;
• ответы на частые вопросы.

Но здесь важно не переборщить.

Десять одинаковых блоков «мы лучшие на рынке» убеждают гораздо хуже, чем несколько конкретных фактов.

Вместо абстрактного «высокое качество» лучше показать, что именно получает клиент и как вы обеспечиваете результат.

9. Расскажите о сайте существующей аудитории

Если у бизнеса уже есть социальные сети, база клиентов, рассылка или постоянные покупатели, не нужно ждать, пока поисковые системы самостоятельно приведут первых посетителей.

Сообщите аудитории о запуске.

Можно рассказать:

• что появился новый сайт;
• какие услуги или товары теперь доступны онлайн;
• что изменилось;
• где посмотреть каталог;
• как оформить заказ;
• какие полезные материалы появились.

Если компания уже известна своим клиентам, первые переходы на сайт можно получить именно из существующих каналов.

Это особенно полезно на старте, когда поисковый трафик ещё небольшой.

10. Подключайте рекламу только после подготовки сайта

Реклама действительно может быстро привести посетителей.

Но она не исправляет слабую страницу.

Представьте ситуацию: человек увидел рекламное объявление, перешёл на сайт, а там непонятное предложение, нет цены, отсутствуют контакты и непонятно, как сделать заказ.

Деньги на привлечение такого посетителя уже потрачены, но вероятность получить клиента невысока.

Поэтому правильнее действовать в такой последовательности:

сначала сайт → затем проверка → затем аналитика → затем привлечение трафика → затем анализ результатов.

Так рекламный бюджет работает значительно эффективнее.

11. Не отправляйте весь рекламный трафик на главную страницу

Ещё одна распространённая ошибка — использовать главную страницу для абсолютно всех рекламных кампаний.

Допустим, компания предлагает три разные услуги. Пользователь ищет конкретную услугу, кликает по рекламе и попадает на главную страницу, где ему ещё нужно самостоятельно искать нужный раздел.

Чем больше лишних действий, тем выше вероятность, что он уйдёт.

Если человек ищет конкретную услугу, лучше вести его на страницу именно этой услуги.

Если он ищет определённый товар — на карточку товара или подходящую категорию.

Посадочная страница должна соответствовать ожиданиям, которые сформировало объявление.

12. Подготовьте понятный следующий шаг

Посетитель должен понимать, что делать после знакомства с предложением.

Это может быть:

«Получить расчёт»

«Заказать консультацию»

«Посмотреть каталог»

«Оставить заявку»

«Выбрать товар»

«Записаться»

Не нужно превращать весь сайт в набор огромных кнопок.

Достаточно логично выстроить путь: человек узнал о предложении → получил необходимую информацию → увидел доказательства → понял условия → совершил целевое действие.

13. Сделайте процесс обращения максимально простым

Чем сложнее форма, тем больше вероятность, что человек передумает.

Если для первого обращения вам достаточно имени и телефона, не стоит требовать десять дополнительных полей.

То же самое относится к интернет-магазинам.

Покупателю важно быстро понять:

• что он покупает;
• сколько это стоит;
• когда получит заказ;
• сколько стоит доставка;
• как оплатить;
• можно ли вернуть товар.

Простота становится конкурентным преимуществом, особенно когда клиент сравнивает несколько предложений.

14. Проверьте скорость загрузки

Посетитель не обязан ждать, пока сайт загрузится.

Особенно внимательно стоит проверить страницы с большим количеством изображений, видео, анимации и других тяжёлых элементов.

Оптимизация может включать:

• сжатие изображений;
• использование подходящих форматов;
• удаление ненужных элементов;
• оптимизацию кода;
• сокращение количества тяжёлых сторонних компонентов.

Не нужно превращать страницу в технический проект ради идеальных показателей. Главное — чтобы сайт быстро открывался и оставался удобным для пользователя.

15. Начните собирать вопросы и возражения клиентов

После запуска сайта у вас появляется очень ценный источник информации — реальные посетители.

Если несколько человек подряд спрашивают:

«А сколько стоит доставка?»

«Можно ли заказать в другой город?»

«Сколько длится работа?»

«Есть ли гарантия?»

«Можно ли посмотреть примеры?»

— это сигнал.

Значит, соответствующая информация недостаточно заметна на сайте.

Не воспринимайте вопросы клиентов только как работу менеджера. Используйте их как подсказки для развития сайта.

Со временем сайт становится более подробным именно благодаря реальным вопросам аудитории.

16. Анализируйте не только количество заявок, но и их качество

Допустим, после запуска рекламы вы получили 100 заявок.

На первый взгляд результат отличный.

Но если 80 человек спрашивали о том, чего вы вообще не предлагаете, проблема может быть не в менеджерах, а в рекламе или структуре сайта.

Поэтому полезно смотреть:

• сколько обращений действительно целевые;
• какие услуги интересуют чаще;
• откуда приходят лучшие клиенты;
• какие страницы посещают перед обращением;
• какие рекламные сообщения работают лучше;
• на каком этапе потенциальные клиенты уходят.

Так сайт постепенно превращается из обычной визитки в инструмент продаж.

17. Не пытайтесь сделать всё идеально перед запуском

Иногда предприниматель месяцами дорабатывает сайт и постоянно откладывает публикацию.

Меняется заголовок, потом фотографии, потом цвета, потом структура, потом снова тексты.

В результате сайт остаётся на компьютере вместо того, чтобы работать.

Гораздо практичнее собрать качественную первую версию, проверить её, запустить и затем улучшать на основании реальных данных.

Это особенно важно для малого бизнеса.

Лучший сайт — не тот, который бесконечно совершенствуют до запуска, а тот, который регулярно улучшают после запуска.

18. Составьте план продвижения на первый месяц

Чтобы работа с сайтом не закончилась после публикации, заранее определите несколько действий.

Например:

Первая неделя: техническая проверка, мобильная версия, формы, аналитика.

Вторая неделя: доработка основных страниц, добавление ответов на вопросы, публикация материалов.

Третья неделя: первые рекламные или партнёрские источники трафика.

Четвёртая неделя: анализ посетителей, заявок и конверсии.

После этого цикл повторяется.

Вы смотрите, что работает, находите слабое место и улучшаете именно его.

Что делать, если сайт уже запущен, но клиентов нет?

Не стоит сразу делать вывод, что сайт «не работает».

Сначала определите, на каком этапе возникает проблема.

Если посетителей практически нет — нужно искать источники трафика и заниматься продвижением.

Если посетители есть, но никто не оставляет заявку — проверьте предложение, структуру страниц, доверие и призывы к действию.

Если заявки есть, но они не превращаются в продажи — возможно, проблема уже находится не на сайте, а в обработке обращений, цене, продукте или работе менеджеров.

То есть отсутствие продаж не всегда означает, что нужно полностью переделывать сайт.

Иногда достаточно исправить один конкретный участок пути клиента.

Мини-чек-лист перед активным продвижением

Перед тем как вкладывать деньги в рекламу или масштабировать продвижение, проверьте:

☑ сайт открывается без ошибок;

☑ мобильная версия удобна;

☑ все кнопки и формы работают;

☑ заявки действительно доходят до ответственного человека;

☑ контакты легко найти;

☑ понятно, чем занимается бизнес;

☑ цены и условия представлены достаточно ясно;

☑ есть реальные доказательства;

☑ подключена аналитика;

☑ настроены целевые действия;

☑ страницы оптимизированы под поисковые запросы;

☑ рекламные объявления ведут на подходящие страницы;

☑ посетителю понятно, какое действие сделать дальше.

Если эти пункты выполнены, можно переходить к следующему этапу — системному привлечению посетителей и постоянному улучшению конверсии.

Сайт — это не финальная точка, а начало работы

Запуск сайта часто воспринимают как завершение проекта.

На самом деле всё наоборот.

После публикации появляется возможность увидеть, как реальные люди взаимодействуют с вашим предложением. Кто-то сразу находит нужную страницу. Кто-то уходит. Кто-то задаёт вопрос. Кто-то оставляет заявку.

Все эти действия дают информацию.

Поэтому сайт бизнеса стоит воспринимать не как статичную страницу «о компании», а как инструмент, который развивается вместе с бизнесом.

Сегодня вам может быть достаточно пяти основных страниц. Через несколько месяцев появятся новые услуги, товары, ответы на вопросы клиентов, статьи, кейсы и дополнительные посадочные страницы.

Не нужно ждать идеального момента для запуска. Важно запустить рабочую версию, начать привлекать аудиторию и постепенно превращать сайт в полноценный канал продаж.

А если вы только собираетесь создать сайт самостоятельно, можно начать с готовой основы и существенно сократить время на разработку.

🎁 Бонус для тех, кто дочитал

Чтобы вам не пришлось начинать работу над сайтом с пустого экрана, подготовлен архив с 200+ готовыми шаблонами сайтов для разных тематик, задач и направлений бизнеса.

Внутри также есть инструкции, полезные материалы и практические фишки, которые помогут быстрее разобраться с созданием и запуском сайта.

Забирайте архив и выбирайте подходящую основу для своего проекта:

https://drive.google.com/drive/folders/1BFVVEeGO8uRKPeP7NUQdFCr6GApO1F38?usp=share_link

Если ссылка не открывается, просто скопируйте её и вставьте в браузер.