Выбор специалиста — вопрос безопасности.

22 ноября — День психолога в России.

Сегодня из «каждого утюга» мы слышим о психологии, осознанности и проработанности едва ли не как о панацее от всех проблем: обратитесь к психологу, и будет счастье. В канун профессионального праздника с психологом Областного кризисного центра помощи женщинам Натальей Белоножкиной и заведующей отделением срочной помощи Ксенией Клещёвой побеседовала корреспондент газеты «Новости Пионерского» Светлана Дианкина.

Наталья Белоножкина: Большой проблемой популяризации психологии полагаю ложные ожидания, которые возлагают люди на психологов: якобы психолог даст совет и решит проблему. Нет, не решит, а лишь поможет подсветить её с другой стороны и указать путь, где человек может найти выход. Решать свои проблемы придётся самому человеку.

Но, полагаю, если появилась мысль, что следует обратиться к психологу, стоит реализовать своё желание. Иначе нереализованность в этом вопросе будет только раскачивать. Лучше попробовать и понять, что это тебе не подходит. Это как раз говорит о взрослой, осознанной позиции. Нужно понимать, что есть не только физическое здоровье, но и ментальное, такая же грань здоровья человека. Отрицать этот аспект в корне неправильно.

Обычно очень сложно осознать наличие проблемы. Нам медики говорят, чтобы мы не затягивали с лечением, но мы откладываем визит к врачу. Так и в отношении психолога, к нему приходят, когда ситуация уже достаточно сложная.

– А когда нет необходимости обращаться к психологу?

Ксения Клещёва: Когда нет конкретного запроса. Если человек сам в состоянии разобраться с проблемой, то ему психолог не нужен. Действительно, сейчас Интернет переполнен навязчивой рекламой об услугах психологов, разнообразных курсов личностного роста. Многие поддаются на рекламу, не имея проблем.

– С какими вопросами обращаются в Центр женщины, помимо семейных кризисных ситуаций?

Наталья Белоножкина: Сначала давайте определимся с терминологией. Кризис, если проводить аналогию с болезнью, это не трагедия. В кризисе решаются назревшие, наболевшие со временем вопросы. Кризис разрешает конфликт, и дальше жизнь течёт в своём русле, без штормов.

В Областном кризисном центре, помимо программ стационара, есть дневной стационар, куда обращаются женщины в нестандартных, нештатных для их жизни ситуациях. Они попытались выйти из этой ситуации самостоятельно, но не смогли, тогда обратились за консультацией к психологу.

Ксения Клещёва: После первой консультации обычно женщина понимает, какого плана она может получить помощь и нужна ли она в принципе. Часто первая консультация помогает женщине посмотреть на свою ситуацию со стороны и решить её самостоятельно. Но если есть необходимость в длительной терапии, мы заключаем договор на оказание услуг по одной из программ. Программы разные, для разных ситуаций. Женщина либо получает консультацию раз в месяц, либо получает помощь по программе, которая может длиться до трёх лет. Женщине нет необходимости доказывать сложность и степень кризисности своей ситуации, чтобы получить помощь специалистов в Центре. Частый запрос - это детско-родительские отношения, сложности с детьми.

– В каких ситуациях родитель может обратиться за помощью к специалистам в Центр?

Наталья Белоножкина: В любой момент, когда появляется понимание проблемы и приходит мысль «я не справляюсь», можно обратиться за помощью к специалисту.

Например, мы помогли семье, где подросток отказывался ходить в школу. Семья благополучная, явных причин такого поведения не было. В ходе работы выяснилось, что ребёнок в принципе не видит смысла в посещении школы, накопились определённые сложности, в том числе в общении с одноклассниками и учителями. Мы работали и с мамой, и с её ребёнком – с каждым по отдельности, были и совместные сессии. Позже мама положительно оценила результат нашей работы – ребёнок вернулся в школу.

– Что должны делать родители, чтобы не допускать подобных кризисных ситуаций?

Наталья Белоножкина: Нельзя отмахиваться от проблемы. Нужно признаваться себе, внутри семьи обсуждать все вопросы ещё на стадии их появления. Но обычно родители слишком заняты, чтобы замечать проблемы на начальной стадии, сами себе объясняют какие то ситуации, не слушая ребёнка. Крайне важно выстраивать доверительные отношения с ребёнком с самого раннего детства и всегда держать руку на пульсе. Как при физическом заболевании не допускать запущенности.

– Как выбрать психолога?

Ксения Клещёва: В первую очередь нужно смотреть на базовое образование: бакалавриат или магистратура по специальности «психология». Я ничего не имею против профессиональных курсов, если после их окончания человек называет себя консультантом по каким-то вопросам, например, по «женственности», а не психологом. Это допустимо. Но психолог обязан иметь образование – это закон!

Когда обращаются за помощью к специалисту в государственное учреждение, как, например, в Областной кризисный центр помощи женщинам, то таких проблем нет, здесь все проверенные профессионалы. Полагаю, можно в определённой степени доверять специалистам, которые оказывают услуги через сайты-агрегаторы, которые проверяют наличие документов у психологов.

Наталья Белоножкина: Вопрос выбора психолога — это вопрос безопасности. Если человек берёт на себя ответственность выбора частного психолога, то он из соображений собственной безопасности обязан потребовать документы. Как и в случае с выбором репетитора для ребёнка.

А как психологи решают свои собственные проблемы? Или вы такие «проработанные», что у вас не возникает вопросов?

Ксения Клещёва: Мы проводим интервизии внутри: собираемся профессиональным кругом, чтобы разобрать какие-то случаи, обсудить методики. Помимо этого, каждый психолог обязан раз в квартал проходить супервизии: посетить другого психолога, чтобы обсудить свои собственные проблемы. Личная терапия действительно помогает.

Материал подготовила Светлана Дианкина.