ПРОАКТИВНОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ ГРАЖДАНИНА В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НА ПОРТАЛЕ ГОСУСЛУГ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ ЖИЗНЕННЫХ СОБЫТИЙ О МЕРАХ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ЕМУ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ
Что такое проактивное информирование?
Проактивное информирование – это оповещение гражданина в личном кабинете на портале Госуслуг (ЕПГУ) при наступлении определенного жизненного события о потенциальных мерах социальной поддержки, которые могут быть ему назначены.
Перечень жизненных событий для проактивного информирования
Перечень жизненных событий для проактивного информирования о полагающихся им мерах социальной поддержки утвержден приказом Минтруда России от 29 ноября 2022 г. № 759н:
(http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202302060047)
- Рождение ребенка.
- Установление инвалидности.
- Достижение пенсионного возраста.
- Достижение ребенком определенного возраста.
- Беременность.
- Установление опеки.
- Создание молодой семьи.
- Потеря кормильца.
- Получение статуса многодетной семьи.
- Присвоение звания ветерана и приравненных к нему званий.
- Получение статуса лица, подвергшегося воздействию радиации.
- Достижение предпенсионного возраста.
Когда вступает в силу проактивное информирование при наступлении различных жизненных событий?
Проактивное информирование граждан в случае получения ими статуса многодетной семьи, статуса лица, подвергшегося воздействию радиации, и присвоения звания ветерана и приравненных к нему званий будет осуществляться с 1 января 2024 года.
Информация о полагающихся мерах социальной поддержки при достижении гражданами предпенсионного возраста будет предоставляться с 1 января 2025 года.
Проактивное информирование граждан при наступлении жизненных событий: рождение ребенка, установление инвалидности, достижение пенсионного возраста, достижение ребенком определенного возраста, беременность, установление опеки, создание молодой семьи, потеря кормильца осуществляется, начиная с декабря 2022 года.
Как оформить согласие на доставку уведомлений через ЕПГУ?
Чтобы автоматически получать информацию, нужно дать согласие на доставку уведомлений через Госуслуги.
Для того, чтобы открыть блок «Меры социальной поддержки» в личном кабинете на ЕПГУ, нужно:
- Войти в личный кабинет на Госуслугах.
- Перейти в раздел «Документы» — в верхнем меню слева от имени гражданина.
- Выбрать «Льготы и выплаты» в вертикальном левом меню.
- Нажать «Запросить» в блоке «Меры социальной поддержки».
Если ранее уже было дано общее согласие на обработку данных, сразу начнется поиск доступных мер соцподдержки.
В случае если согласие еще не оформлено, откроется страница с согласием. Необходимо прочитать текст и нажать «Разрешить», а затем нажать кнопку «Подписаться». Теперь после, например, регистрации рождения ребенка придет информация о том, какие льготы и выплаты можно оформить.
Так же проактивное информирование работает при наступлении других жизненных событий.
Напоминаем - для того, чтобы зайти в личный кабинет ЕПГУ, новым пользователям необходимо авторизоваться на Портале через учетную запись ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
Информацию о проактивном информировании можно получить в Отделениях Центра социальной работы Карелии по месту жительства: https://social.karelia.ru/czn/page/?menuItemId=e1f3791a-8d30-4353-b2f3-c774441d713d, а также задав вопрос в группе Центра в социальной сети ВКонтакте https://vk.com/club184143954 или по номеру телефона Единого контакт-центра 8 800 100 00 01.
На сайте ЕПГУ можно обратиться в раздел «Помощь» («Социальная поддержка») https://www.gosuslugi.ru/help/faq/social_support или задать вопрос роботу Максу.
Также работает бесплатный номер по России: 8 800 100-70-10,
для мобильных телефонов: 115
