Microsoft подтверждает, что обновление Windows 11 24H2 заблокировано на ПК с Ubisoft AC, играх по «Звездным войнам»
Пару дней назад компания Ubisoft выпустила обновление для игры Star Wars Outlaws с версией Title Update 1.4.0. Обновление было масштабным: 8,83 ГБ на ПК, 10,18 ГБ на Xbox Series X|S и 7,44 ГБ на PlayStation 5. В версии для ПК Ubisoft признала проблемы в Windows 11 24H2 и развернула временное исправление версии 1.4.1.
Сегодня Microsoft подтвердила, что другие игры Ubisoft, такие как Assassin's Creed, также сталкиваются с аналогичными проблемами. Эти проблемы, по-видимому, происходят с тех пор, как в начале октября вышло новейшее обновление функций Windows, поэтому приятно видеть, что компании признают проблемы и работают над ними.
Таким образом, обновление было заблокировано на таких системах, которые имеют эти титулы. Редмондский гигант объясняет:
После установки Windows 11 версии 24H2 вы можете столкнуться с проблемами с некоторыми играми Ubisoft. Эти игры могут перестать отвечать на запросы во время запуска, загрузки или во время активного игрового процесса. В некоторых случаях пользователи могут получать черный экран. Затронутые игры:
- Assassin's Creed Вальгалла
- Истоки Assassin's Creed
- Assassin's Creed Одиссея
- «Звёздные войны: Вне закона»
- Аватар: Рубежи Пандоры
Чтобы обеспечить безопасность обновления Windows, мы применили блокировку совместимости на устройствах с установленными этими играми. На эти устройства не будет предлагаться установка Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска Центра обновления Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверить эти проблемы с помощью следующих идентификаторов безопасности: 54437462 и 54580160.
Любопытно, что, как вы можете видеть, новейшей Assassin's Creed, Mirage, нет в списке. К сожалению, ни у Ubisoft, ни у Microsoft на данный момент нет в запасе постоянного решения. Последний предложил обходной путь, который включает в себя использование старого доброго диспетчера задач для завершения игрового процесса:
Обходной путь: Если игра перестает реагировать на ваши команды и вы не можете выйти из игры в обычном режиме, используйте диспетчер задач для закрытия приложения. Выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер задач. Это можно сделать, нажав Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрать в меню «Диспетчер задач».
- В окне «Диспетчер задач» найдите свою игру на вкладке «Процессы». Он может быть указан под названием игры или программой запуска игр.
- Нажмите на название игры, чтобы выделить его. Затем нажмите кнопку «Завершить задачу» в правом нижнем углу окна. На этом игра будет закрыта.
Вы можете найти проблему здесь, на веб-сайте панели мониторинга Microsoft Windows Health. Наконец, компания рекомендовала пользователям не выполнять принудительное обновление до Windows 11 24H2.